SMS pripomienky termínov Pacient potvrdí termín jedným klikom.
Pred každým nepotvrdeným termínom odíde pacientovi SMS. Ťukne na odkaz, klikne „Prídem“ alebo „Nemôžem prísť“ a recepcia to hneď vidí. Bez telefonovania.
- Beží samo, každý deňPripomienka odíde sama deň pred termínom a ráno v deň termínu. Len tým, ktorí ešte nepotvrdili.
- Pacient potvrdí jedným klikom„Prídem“ alebo „Nemôžem prísť“. Bez prihlasovania, bez aplikácie, bez volania na recepciu.
- Šetrí hodiny telefonovaniaRecepcia nevolá všetkým pacientom. Zavolá len tým, kde systém vidí riziko, že neprídu.
Modul +147 € mesačne · s ďalšími modulmi až −20 %
Pacienti prídu, alebo dajú vedieť včas
Kto termín ešte nepotvrdil, dostane SMS deň pred ním a ráno v deň termínu. Potvrdí alebo zruší jedným ťuknutím.
Recepcia volá len tam, kde to má zmysel
Každý termín má odhad rizika neprídenia. Zoznam „Obvolať“ je zoradený podľa neho.
Zrušenie viete hneď, nie ráno v čakárni
Keď pacient zruší, recepcia dostane správu a uvoľnený termín môže hneď ponúknuť ďalej.
Štyri kroky. Väčšinu spraví systém.
- 1Termíny sa načítajú samyZ vášho ambulantného systému, každých 5 minút.
- 2Pripomienka odíde samaDeň pred termínom o 18:00 a ráno o 8:00. Časy si zmeníte.
- 3Pacient klikne raz„Prídem“ alebo „Nemôžem prísť“. Pri zrušení môže rovno požiadať o iný termín.
- 4Recepcia to hneď vidíPotvrdení sú zelení, zrušené termíny navrchu, rizikoví v zozname „Obvolať“.
Takto to vidí pacient. Jeden klik a je hotovo.
Pacient ťukne na odkaz v SMS a otvorí sa mu karta jeho termínu na vašom webe. Žiadna registrácia, žiadna aplikácia.
Jeden klik. Bez registrácie, bez aplikácie, bez telefonovania.
Viete, komu a kedy pripomienka odíde.
- Dve pripomienky — deň pred termínom a ráno v deň termínu, každú zapnete zvlášť.
- Ktoré termíny — všetky, alebo len preventívky a hygieny.
- Presný náhľad — text SMS a zoznam pacientov, ktorým pôjde najbližšia pripomienka.
Recepcia volá tam, kde hrozí prázdne kreslo.
- Odhad rizika neprídenia — podľa histórie pacienta, toho, ako dávno sa objednal, či odpovedal na SMS…
- Zoznam „Obvolať“ — zoradený podľa rizika alebo času, s dôvodom pri každom pacientovi.
- Prehľad pre manažéra — koľko termínov pacienti potvrdili, zrušili a ako sa mení podiel neprídených.
Každé potvrdenie aj zrušenie naživo.
- V reálnom čase — kto dostal pripomienku, kto potvrdil a kto zrušil.
- Nedoručené SMS — vidíte, ktorá SMS nedošla a prečo.
- Okamžitá správa o zrušení — recepcia dostane SMS, e-mail aj upozornenie do mobilu.
Všetko, čo Pripomienky termínov robí.
- Načíta termíny z ambulantného systému
- Pošle pripomienky a zbiera potvrdenia
- Vyhodnotí riziko neprídenia
- Upozorní recepciu na každé zrušenie
- Raz zapnete pripomienky a schválite text
- Recepcia zavolá rizikovým pacientom zo zoznamu a zrušenia zapíše do svojho systému
Na čo sa kliniky pýtajú.
Musí si pacient niečo inštalovať?
Nie. Odkaz v SMS otvorí kartu termínu na vašom webe. Pacient len klikne „Prídem“ alebo „Nemôžem prísť“.
S akým systémom to funguje?
S ambulantnými systémami, na ktoré máme napojenie. Či medzi ne patrí aj ten váš, overíme na ukážke.
Zapisuje AluviaFlow do vášho systému?
Nie, termíny z neho iba čítame. Keď pacient zruší, recepcia to zapíše do svojho systému a klikne „Zapísané“.
Potrebujem Copilota na webe?
Áno. Odkaz v pripomienke otvorí vašu stránku, kde pacient potvrdí alebo zruší termín.
Ešte silnejšie spolu.
Pozrite si Pripomienky termínov na vašej klinike.
30 minút, bez záväzkov. Alebo napíšte na info@aluviaflow.com.